Nos équipes organisent des programmes destinés aux groupes ou aux individuels

Tous les prix sont exprimés en dollars américains ($), sauf indication contraire.
Tous les paiements doivent être effectués nets de tous frais bancaires ; les montants facturés doivent être reçus dans leur intégralité par ASEV INTERNATIONAL LIMITED.

– Acompte de 20% à la réservation + 100% du/des vol(s) si émis par ASEV TRAVEL.

– Solde 45 jours avant le départ.

Règlement des factures à réception par virement

NOS CONDITIONS D’ANNULATION INDIVIDUEL

Si le client décide l’annulation totale ou partielle de l’opération pour quelque raison que ce soit, il s’oblige à payer les frais d’annulation engagés par l’agence ASEV International Limited auprès de ses différents prestataires.

Toute annulation doit se faire par écrit (courriel).

Si l’annulation a lieu:

• Entre 60 et 31 jours avant l’arrivée du groupe, il sera facturé 35% des services réservés,
• Entre 30 et 22 jours avant l’arrivée du groupe, il sera facturé 50% des services réservés,
• Entre 21 et 15 jours avant l’arrivée du groupe, il sera facturé 75% des services réservés,
• Moins de 14 jours avant l’arrivée du groupe, il sera facturé 100% des services réservés

NOS CONDITIONS D’ANNULATION GROUPE

Si le client décide l’annulation totale ou partielle de l’opération pour quelque raison que ce soit, il s’oblige à payer les frais d’annulation engagés par l’agence ASEV International Limited auprès de ses différents prestataires*.

Toute annulation doit se faire par écrit (courriel).

Si l’annulation a lieu:

• Annulation à J-30 à J-20 : 20% du prix du voyage
• Annulation à J-19 à J-10 : 45% du prix du voyage
• Annulation à J-9 à J-3 : 75% du prix du voyage
• Annulation à J-2 à No show : 100% du prix du voyage

Si vol(s) émis par ASEV TRAVEL : Dès l’émission des billets (information transmise par nos services) ou de J-60 au jour de départ de France = non remboursable.

*Hors cas spéciaux : Mongolfière, croisière,…

ASEV TRAVEL sait qu’il est important d’être proche de ses clients, non seulement pendant la préparation du voyage, mais aussi pendant le voyage lui-même, afin de s’assurer que les voyageurs se sentent bien accueillis et que le service nécessaire est fourni.
Grâce à nos équipes opérationnelles sur le terrain, nous sommes en mesure de répondre rapidement à toutes les demandes, questions et cas d’urgence.

Tous nos bureaux sont joignables à tout moment et un contact d’urgence est prévu dans chacune des destinations où nous opérons.