Nos équipes organisent des forfaits destinés aux groupes ou aux individus

Tous les prix sont exprimés en dollars américains ($), sauf indication contraire.
Tous les paiements doivent être effectués nets de tous frais bancaires ; les montants facturés doivent être reçus dans leur intégralité par ASEV INTERNATIONAL LIMITED.
Le client doit verser un acompte de 50% du montant des services facturés au moment de la réservation par virement bancaire sur le compte du prestataire de services de voyage. Le solde est exigé 60 jours avant la date d’arrivée du groupe sur le compte du prestataire de services de voyage.

L’annulation d’une réservation par [THE CLIENT] doit être faite par écrit.
Nous ne considérerons pas une réservation comme annulée tant que nous n’aurons pas reçu de notification écrite.
En cas d’annulation, les frais suivants seront appliqués. Nous demandons un préavis d’annulation de 60 jours avant la date d’arrivée prévue, faute de quoi nous vous facturerons les frais d’annulation indiqués ci-dessous :

• 50% du montant total facturé sera facturé si vous annulez entre 60 et 31 jours avant la date d’arrivée prévue.
• 100% du montant total de la facture sera facturé si vous annulez moins de 30 jours avant la date d’arrivée prévue.

DES FRAIS D’ANNULATION SUPPLÉMENTAIRES :

– pour les vols réservés par notre agence : 100% des frais engagés seront facturés au client / groupe, quelle que soit la date de l’annulation.

– pour les prestations « non ordinaires » (croisières, hôtels, montgolfières, activités insolites comme le Vol du Gibbon…) : 100% du prix total sera facturé au client/groupe, quelle que soit la date de l’annulation.

Ces montants correspondent aux frais réels encourus par l’agence et non remboursés par les prestataires de services.
Les services « non ordinaires » seront explicitement mentionnés dans le détail des exclusions et des inclusions du prix.

ASEV TRAVEL sait qu’il est important d’être proche de ses clients, non seulement pendant la préparation du voyage, mais aussi pendant le voyage lui-même, afin de s’assurer que les voyageurs se sentent bien accueillis et que le service nécessaire est fourni.
Grâce à nos équipes opérationnelles sur le terrain, nous sommes en mesure de répondre rapidement à toutes les demandes, questions et cas d’urgence.

Tous nos bureaux sont joignables à tout moment et un contact d’urgence est prévu dans chacune des destinations où nous opérons.