A Propos de Nous
Fondée en 1990, ASEV Travel est une agence réceptive opérant exclusivement pour le marché B2B à travers l'Asie du Sud-Est, offrant des voyages personnalisés. Leader dans la vente de circuits, nous proposons à nos clients aussi bien des itinéraires classiques que des programmes sur mesure. Basé à Ho Chi Minh Ville au Vietnam, avec un bureau secondaire à Paris, nous avons également des équipes au Vietnam, au Cambodge, en Thaïlande, au Myanmar et au Laos.
Tout au long de ces dernières années, l'agence a acquis une connaissance approfondie et exclusive de ces pays:
Découvrez l'Asie du Sud Est avec ASEV TRAVEL
Nos Equipes
L'équipe ASEV est composée de professionnels multilingues locaux dirigés par des directeurs de pays expérimentés. Ensemble, avec des vendeurs aguerris dans toutes les destinations où nous opérons, nous créons une variété de voayges sur mesure uniques, adaptés à vos besoins et au profil de votre entrprise.
Laos
Myanmar
Thaïlande
Vietnam
Cambodge
Notre section FAQ
Opérez-vous pour les groupes et les individuels?
Nos équipes organisent des packages destinés aux groupes et aux individuels.
Quelles sont vos conditions de paiement?
- Acompte de 20% à la réservation.
- Solde 45 jours avant le départ.
Règlement des factures à réception par virement
Quelles sont vos conditions d'annulations?
Si le client décide l’annulation totale ou partielle de l’opération pour quelque raison que ce soit, il s’oblige à payer les frais d’annulation engagés par l’agence ASEV International Limited auprès de ses différents prestataires.
Toute annulation doit se faire par écrit (courriel).
Si l’annulation a lieu :
- Entre 60 et 31 jours avant l'arrivée du groupe, il sera facturé 35% des services réservés,
- Entre 30 et 22 jours avant l'arrivée du groupe, il sera facturé 50% des services réservés,
- Entre 21 et 15 jours avant l'arrivée du groupe, il sera facturé 75% des services réservés,
- Moins de 14 jours avant l'arrivée du groupe, il sera facturé 100% des services réservés.
Qui dois-je contacter en cas d'assistance?
ASEV TRAVEL comprend qu'il est important d'être proche de ses clients non seulement lors de la préparation du voyage, mais également pendant le séjour en lui-même, afin de s'assurer que les voyageurs se sentent les bienvenus et que le service nécessaire est fourni. Grace à nos équipes opérationnelles sur le terrain, nous sommes en mesure de répondre rapidement à toutes les demandes, requêtes et cas d’urgence.
Tous nos bureaux sont joignables à tout moment avec un contact d’urgence fourni dans chacune des destinations où nous opérons.